В случае противоправных действий третьих лиц:

Шаг 1

• Необходимо вызвать полицию.
• Полицейский должен выехать на место происшествия для составления акта осмотра места происшествия (в крайнем случае - протокола).
• Так же необходимо подать заявление в территориальное отделение полиции с просьбой о возбуждении уголовного дела.
• В заявлении не пишите, что отказываетесь от претензий к кому либо, что ущерб для Вас малозначительный и Вы обратились только за справкой. Подобные формулировки лишают страховую компанию права на суброгацию и могут послужить основанием для отказа.
• Позвоните в круглосуцточный контакт-центр компании по телефону (012) 88 88 88
• Сохраните автомобиль в поврежденном виде до осмотра нашим специалистом.

Шаг 2

При первой же возможности после ДТП необходимо заполнить онлайн завление на получение возмещения на сайте компании и предоставить следующий комплект документов::

• Документ, удостоверяющий личность (паспорт).
• Оригинал полиса КАСКО (возможно предоставление копии, если ТС кредитное).
• Если обращаться будет не собственник - доверенность на право представления интересов собственника в страховой компании, заверенная для физических лиц - нотариально, для юридических лиц - подписью генерального директора и печатью организации-собственника.
• Оригинал свидетельства о регистрации
• Если автомобиль находится в лизинге — лизинговый договор, а если куплен в кредит — кредитный договор.
• Уведомление из полиции.
• Постановление об отказе в возбуждении уголовного дела/о возбуждении уголовного дела.
• Банковские реквизиты для перечисления.

Для уточнения более подробной информации обращайтесь в Единый диспетчерский центр по телефону (012) 88 88 88.