Действия при ущербе имуществу:

1. Сообщите о случившемся в соответствующие органы:

• пожар - Пожарная служба МЧС
• взрыв - МЧС
• авария водопроводной, отопительной, канализационной системы - Местная администрация, аварийная служба
• проникновение воды из соседних помещений - Местная администрация
• наезд транспортных средств - Дорожная полиция;
• падение на объект страхования деревьев - МЧС
• стихийные бедствия - МЧС, гидрометцентр
• кража, грабеж, разбой, умышленное уничтожение (повреждение) объектов страхования другими лицами - Полиция.

2. Уменьшайте ущерб. Постарайтесь принять все возможные меры по предотвращению или уменьшению ущерба и по спасению застрахованного имущества.

3. Сохраните картину события. Пожалуйста, постарайтесь сохранить пострадавшее имущество в том виде, в котором оно оказалось после наступления убытка.

Комплект документов

При первой же возможности после происшествия необходимо позвонить в Контакт Центр по номеру (012) 88-88-88 и уведомить о происшествии. Заявление на возмещение ущерба, причиненного имуществу, заполняется онлайн.

Предоставляется следующий комплект документов:

1. Документ, удостоверяющие личность потерпевшего (паспорт).

2. Страховой полис / договор страхования.

3. Документы, подтверждающие имущественный интерес: Муниципальная, ведомственная и т. п. квартира, строение (не в собственности):

• паспорт с указанием места регистрации,
• справка о принадлежности строения, квартиры.

4. Если документы подает не собственник:

Заявитель должен иметь при себе, помимо перечисленных выше и ниже документов — нотариально заверенную доверенность с правом получения страхового возмещения или реквизиты банковского счета лица, имеющего законное право на получение страхового возмещения.

5. Документы, подтверждающие факт происшествия:

В случае пожара

• Заверенную копию постановления о возбуждении уголовного дела или постановления об отказе в возбуждении уголовного дела;
• Справку с указанием даты, причины и обстоятельства пожара, заверенную подписью и печатью сотрудника пожарной службы.

В случае взрыва

• Заверенную копию постановления о возбуждении уголовного дела или постановления об отказе в возбуждении уголовного дела; cправку с указанием даты, причины и обстоятельств происшествия.

В случае кражи, противоправных действий третьих лиц

• Заверенную копию постановления о возбуждении уголовного дела или постановления об отказе в возбуждении уголовного дела, с указанием поврежденного (похищенного имущества).

При стихийных бедствиях

• Справку от гидрометцентра.

При наезде транспортного средства

• Справка от ДП, документы с указанием виновного лица.

Для уточнения более подробной информации обращайтесь в Единый диспетчерский центр по телефону (012) 88 88 88.

Заявление на возмещение вреда, причиненного имуществу, можно заполнить здесь.